Nos mesures COVID
Nos mesures COVID-19 – Mise à jour novembre 2020
Cher client,
Pendant ce nouveau confinement, nous pouvons rester ouverts. C’est une bonne nouvelle car vos yeux sont importants. Depuis le déconfinement de mai 2020, nous respectons strictement les mesures d’hygiène et de distanciation sociale. Voici toutes les mesures prises pour garantir la sécurité dans notre magasin.
Ce que vous pouvez attendre de nous …
- Nous avons toujours le masque et, si nécessaire, une visière.
- Nous nous lavons constamment les mains.
- Chaque monture touchée est désinfectée.
- Nos tables de vente disposent de séparations en plexi.
- Nos installations, chaises, tables et outils sont désinfectés après chaque client.
- Nous ventilons constamment le magasin.
- Grâce à nos installations modernes, les examens de la vue sont effectués à une distance de 1,5 m.
Ce que nous attendons de vous …
- Ne venez pas au magasin si vous vous sentez malade.
- Vous portez un masque lorsque vous entrez dans le magasin.
- En entrant dans le magasin, désinfectez-vous immédiatement les mains avec le gel prévu pour vous.
- Gardez un maximum de distance possible (min. 1,5 m).
- Vous pouvez venir avec une autre personne de la même famille.
- Vous limitez la durée de votre visite.
- Nous travaillons sur rendez-vous pour les examen de la vue, les contrôles des lentilles, le choix des nouvelles lunettes/lunettes de soleil/appareil auditive/nouveaux verres, les livraisons de commande et les réparations.
- Vous pouvez prendre rendez-vous au 010 86 60 45 ou via notre site internet.
- Pour commander des lentilles de contact, vous ne devez pas vous rendre en magasin. Commandez les par mail ou téléphone.
- Pas de rendez-vous, mais vous passez par hasard? Vérifiez d’abord s’il y a déjà d’autres clients dans le magasin.
- Y a-t-il déjà des clients dans le magasin? Veuillez attendre à l’extérieur jusqu’à ce que nous venons vous chercher.
- Ne touchez pas les lunettes exposées. Si vous souhaitez essayer une paire de lunettes, veuillez d’abord nous le demander. En effet, toutes les lunettes touchées seront ensuite désinfectées.
Mais surtout gardez votre sourire derrière ce masque. Nous aimons les personnes qui sourient avec les yeux.
Merci de votre compréhension et à bientôt,
Philippe, Inge et Delphine.